CRM по-русски02.01.12

Сначала несколько слов на английском: в расшифровке аббревиатура CRM это Customer Relationship Management. То есть система управления взаимоотношений с клиентами с целью роста продаж через выстраивание бизнес-процессов в сферах маркетинга, продаж, обслуживания и поддержки клиентов.

Быстрее! Выше! Сильнее!05.09.11

Производительность труда - больной вопрос для России. Наверняка, вы не раз слышали о том, что у нас в стране производительность в несколько раз ниже, чем в Европе или Америке. Конечно, можно говорить об устаревшем оборудовании, изношенных основных фондах, отставании технологий…

За что и как спрашивать с департамента маркетинга?16.05.11

Динамика последних двух лет наглядно продемонстрировала недальновидность многих украинских управленцев при оптимизации расходов предприятия. Не хочется кого-либо обидеть, но факт налицо. Насколько в вашей компании уменьшились затраты на маркетинг?

Автоматизация бюджетирования: разумный подход03.04.11

При постановке системы бюджетирования на предприятии очень важно создать надежную систему оценки исполнения бюджетов. Осуществить оперативный сбор и обработку данных, необходимых для бюджетного контроля, невозможно без автоматизации.

Этапы эффективного бюджетирования30.01.11

Руководители, которые полагают, что в их компании есть бюджетирование, потому что составляются какие-то бюджеты, – глубоко заблуждаются! Сам по себе бюджет не является целью. Гораздо важнее то, как и для каких целей этот бюджет составлен.

Ошибки при постановке системы бюджетирования21.12.10

Часто от клиентов слышишь: «Мы хотим найти такое know-how мирового опыта бюджетирования, под которое мы могли бы подстроиться». Это заблуждение мешает постановке эффективной системы бюджетирования.

Как создать эффективный отдел продаж24.10.10

Служба продаж может быть эффективной только тогда, когда в компании поставлена система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет вам работать только с выгодными для вас клиентами и управлять объемом продаж...

Памятка торговым компаниям06.09.10

«Гроссмарт», «Арбат-Престиж», «Букбери», «Dixis», «Инком-авто»... Что их объединяет? Когда-то этими торговыми марками пестрели страницы газет и журналов, владельцы этих компаний с удовольствием делились своими амбициозными планами... Но потом пришел кризис, и эти бренды оказались на кладбище.

Стратегия предприятия: формальность или необходимость?12.07.10

Чем отличается управление кораблем и бизнесом? Ничем! Может ли корабль плыть без маршрута? Может, конечно, но как долго? Руководителю бизнеса нужна система навигации, которая определяла бы местонахождение его предприятия относительно цели, к которой он стремится.

Ошибки в управлении финансовыми потоками26.06.10

В бизнесе есть только одна непоправимая ошибка – остаться без денежных средств на счетах, с которых можно финансировать текущие операции. Все другие ошибки (просчеты в стратегии, маркетинге и т.п.) можно исправить. А без денег вы просто выбываете из игры.

	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31